12306显示无票就真的没票吗 官方正式回应人工控票质疑
在网上买过火车票的人都知道，有些线路刚放票就被秒光了，这就很让人怀疑是不是有人才控票？12306显示的是无票，就真的没票吗？日前，铁路官方正式回应了网友关于“人工控票”的质疑，表示这肯定是不可能的。
官方正式回应人工控票质疑
被问及“有人质疑12306显示无票真的是完全没票吗，有没有可能内部人工控票？”时，中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示，12306显示没票肯定是没票，铁路管票都由系统来管，所有管理轨迹都是留存的，铁路本身有严格的规定，这是肯定不可能的。
1月21日，2019年春运正式拉开帷幕。过年回家买火车票，成为大家讨论最多的话题。
近日，央视央视记者专访中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花，她回答了几个乘客关心的问题。
官方正式回应人工控票质疑
首先是许多乘客最关心的问题，12306显示没票是真的没票么？有没有可能内部人工控票？
单杏花回答道：12306显示没票肯定是没票，铁路管票都由系统来管，所有管理轨迹都是留存的，铁路本身有严格的规定，这是肯定不可能的。
其次是关于抢票软件的问题，为什么12306要屏蔽抢票软件？
单杏花回答道：第三方抢票软件从某个角度迎合旅客的需求，但会导致12306系统服务瘫痪，消耗资源。此外，抢票软件退签处理规则上和铁路统一规范的社会标准不一致，存在多收旅客退票手续费和改签费。加之软件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为，这存在一定的安全隐患。
本站春节专题：
2019年春节放假安排
2019春节高速出行攻略
2019春节天气预报