有些旅客因为临时行程有变更需要退票或者改签，遇到这种情况要如何解决?火车站可以退高铁票吗?火车站高铁票退票标准有哪些?其实遇到这种情况的时候千万不能夸张，只要按照小编以下的步骤来即可办理退票手续哦。
火车站退票窗口
火车站可以退高铁票吗?
根据2013年高铁退票最新规定，旅客可以在全国任意一个火车站办理高铁车票的退票、改签业务，按照高铁车票梯次退票方案，旅客如果选择在动车出发前48小时之前办理高铁车票的退票业务，旅客需要交5%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时到48小时之间办理高铁退票业务，旅客需要交10%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时内办理退票，旅客必须上交20%的退票费。
火车站高铁票退票标准
1.开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。
3.24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
4.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在网站购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
以上是火车站可以退高铁票吗的详细介绍，大家都看懂了吗?有要换票的旅客可以参考以上的介绍哦。
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